海员可能远离家乡数千英里,却仍是家人赖以支付房租、学费或应对紧急情况的人。当工资迟迟不到账、汇款费用过高,或在船上难以取用时,这份担忧会伴随他们整个合同期。谈到船员福祉时,人们很少提及财务压力,但它却是海员面临的最常见、最持久的压力之一。
金钱与心理健康之间的联系,正是最新一期Seatrade Maritime News 播客关注的主题。该节目在 2026 年全球船员联谊会(Crew Connect Global 2026)召开前录制。主持人 Marcus Hand 邀请了 MarTrust 首席商务官 Errikos Andreakos,以及国际海员福利与援助网络(ISWAN)的 Simon Grainge,一同探讨这两个组织如何携手了解并改善海员福祉。
MarTrust 的业务让其得以深入了解海上生活的财务层面:船员如何领薪、如何汇款回家,以及汇款流程出问题时会发生什么。ISWAN 则凭借数十年的经验,通过福利服务和帮助热线为海员及其家人提供支持。双方结合各自对海员福利需求的洞察,建立了一个 Power BI 仪表板,让业界能够了解船员实际面临的情况,而非依赖假设。
在节目中,Errikos 和 Simon 解释了为什么财务保障应与心理健康、通信条件和工作环境一样,成为核心福利议题。他们讨论了数据目前揭示的情况、更清晰的信息如何帮助运营方和福利组织及早采取行动,以及这项合作接下来的发展方向。
对于任何负责船员事务的人士——无论从事船舶管理、船员配备、人力资源还是福利工作——这段对话都提供了务实的观点。确信家人生活有保障的船员会更加专注,在船上更加安心,也更有可能在下一份合同中回归。确保付款顺利无误不仅是一项运营工作,也是关怀员工的一部分。



