客户背景

天蝎座集团 (Scorpio Group) 是全球领先的船舶管理公司之一，运营着一支由 130 多艘现代化高效船舶组成的船队。该集团总部位于摩纳哥，因致力于卓越运营、数字化转型和环境责任而享誉业界。

Scorpio 采购总监 Paolo Magonio 负责监督全球船队的所有采购和战略运营，确保每笔交易都能够提升运营效率、实现成本控制并确保合规。

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面临挑战：航运采购系统零碎分散

航运业正处于数字化转型的关键阶段。虽然技术门槛已有所降低，但同时也带来了全新的挑战：系统零碎分散。

“航运业供应链正面临着诸多问题与机遇。技术的普及带来了巨大的发展空间。过去无法投资技术的企业，现在可以轻松获取这些技术。”

然而，由于有太多的解决方案（例如电子发票）是在缺乏协同的情况下独立开发的，导致业务流程非但没有被简化，反而面临变得更加复杂的风险。

“目前的风险在于开发了太多的解决方案，而我们需要对其进行精简，并帮助行业开发出稳健且能长期风雨同舟的解决方案——从而促进协调与标准化，而不是进一步加剧数据和流程的碎片化趋势。”

Scorpio 意识到，由船东自主开发的采购门户网站数量日益增多，正在导致整个行业的运营效率低下，尤其是对于必须与多个系统进行对接的供应商而言。

“如果每个船舶管理公司和每个船东都开发自己的门户系统，供应商进行流程自动化和技术对接的能力将大打折扣。”

解决方案：统一的航运采购平台

为了克服这一挑战，Scorpio 转向了 Marcura 集团旗下的 ShipServ，其已提供一个备受信赖且发展成熟的采购网络。

“ShipServ 在交易端的应用已经非常广泛，完全可以作为一个成熟的解决方案来服务所有供应商和客户。”

通过将 ShipServ 整合到其采购业务中，Scorpio 实现了 询价单 (RFQ)、发票和报价流程 的自动化，减少了手动操作，并确保了买家和供应商之间持续稳定的数据流，从而大幅提升了运营效率。

“ShipServ 与 Scorpio 保持着长期的合作关系，共同致力于推进 RFQ 和报价流程的自动化。这是一次非常成功的尝试，也取得了良好的应用成效。”

事实证明，ShipServ 在单一生态系统内连接和对接多个利益相关方的能力极具价值：

“我们深信，ShipServ 整合与对接不同供应商及买家的能力，确实是此项业务中的一大独特优势。”

应用成效：迈向更标准化、更高效的航运供应链

Scorpio 与 ShipServ 的合作不仅仅是为了提升运营效率，更在于推动全行业的标准化建设。

“航运业在供应链和采购环节确实存在大量的重复性工作。在供应商管理方面，每个船舶管理公司和船东都在开发各自的准入程序和平台，造成了严重的资源浪费。数据也缺乏一致性，且无法共享。”

借助 ShipServ 的数据洞察与平台优势，Scorpio 找到了减少重复工作、提高数据一致性并简化供应商管理的有效路径。

“作为该领域成熟的服务商，ShipServ 最适合开发一套统一的系统，允许供应商输入其证书、数据和银行详细信息——并对这些信息进行验证，然后安全地传递给买方。”

通过激发 ShipServ 的专业技术力量，Scorpio 积极倡导构建一个更加互联、透明且标准化的采购生态系统——从而让整个航运价值链中的买家和供应商共同受益。