扬帆起航，迈向数字化转型

作为全球领先的干散货船舶船东及运营商，太平洋航运（Pacific Basin）致力于加速其数字化转型进程。为了精简运营流程、强化数据驱动型决策并提升合规性，他们积极寻求一家兼具深厚航运专业知识与可扩展解决方案的合作伙伴。

“我们需要一个能够深刻理解我们需求和运营模式的合作伙伴。鉴于此前在航账单（DA）处理方面与 Marcura 的成功合作，显而易见，他们正是我们最理想的选择。”

Kristian Helt，租船总监，太平洋航运 (Pacific Basin)

面临的挑战

太平洋航运的宏伟目标主要取决于：

• 释放内部与外部数据源的商业价值

• 将手动、重复性的任务实现自动化

• 确保实时获取运营洞察

• 应对日益复杂的制裁合规管理

• 最大限度减少滞期费等不必要成本

为此，他们成立了专门的数字化团队，并寻求能够共同量身定制解决方案的合作伙伴。

Marcura 解决方案

Marcura 互联互通的平台套件构成了太平洋航运数字化转型的基石。其核心在于：在降低人工管理合规成本的同时，全面提升日常业务的准确性、运营效率及合规水平。

“提供数字化、标准化、匿名化的港口使费数据，为更智能、更快速的航程估算提供强大支持。”

“ClaimsHub 帮助我们从传统的人工处理模式跨越到高效精简、以数据洞察为主导的新型模式。这直接优化了我们的决策制定，并显著提升了运营效率。”

Kristian Helt，租船总监，太平洋航运 (Pacific Basin)

DA-Desk

自动处理航账单（DA）流程——确保数以百计的船舶靠泊操作实现高度透明、可控与高效。

PortLog Pro

提供数字化、标准化、匿名化的港口使费数据，为更智能、更快速的航程估算提供支持。

Marcura Claims

将滞期费索赔的全生命周期进行数字化与集中化管理。太平洋航运通过该平台处理了超过 2,500 宗索赔，成功解锁了关于港口、货物及交易对手等循环趋势的深度洞察。

成效一览

• 处理 2,500 件以上滞期费索赔

• 港口时间估算精准度大幅提升

• 合规周转时间显著缩短

• 团队效率与满意度有效提升

• 降低运营风险，增强运营灵活性

超越软件维度的合作伙伴关系

Marcura 不仅仅是软件供应商，更是密切协作、积极响应、全心助力太平洋航运实现成功的战略合作伙伴。

“Marcura 提供的支持超越了软件本身的范畴，更是一种高附加值的服务。我们紧密合作，针对我们的具体需求量身定制解决方案，我们的团队从第一天起就全情投入并接纳了这一系统。”

展望未来

太平洋航运的数字化之旅仍在继续，但有一点毋庸置疑：与 Marcura 的合作已为未来的技术创新与卓越运营奠定了坚实的基础。

“除了 Marcura，我们无法与任何其他伙伴共同开发出如此契合的系统。”

Kristian Helt，租船总监，太平洋航运 (Pacific Basin)