供应商背景

GEA 是一家值得信赖的本地海事服务商，在墨西哥湾沿岸地区（Gulf Coast）拥有深厚的专业积累。该公司以提供品质与可靠度而闻名，并已与核心客户建立了稳固的合作关系。然而，要拓展业务版图并触达新买家，需要开辟全新渠道和更高效的询报价（RFQ）处理方式。

面临挑战：难以触达的买家与区域复杂性

在采用 ShipServ 之前，GEA 依靠直接推介来联系潜在客户。这种纯人工的方式限制了其规模化扩张的能力，且往往难以触达新市场中的决策者。

其中一个关键挑战在于，如何有效传达在墨西哥湾沿岸地区运营的独特复杂性。买家的预期有时未能与当地实际情况相匹配，而低成本竞争对手的存在，也使得 GEA 难以彰显其高品质服务的长期价值。解决方案：开辟新渠道，简化询报价流程

通过加入 ShipServ，GEA 成功触达了此前难以接触到的买家，并打破了市场能见度壁垒。平台的自动化工具减少了人工工作量，使团队能够专注于为客户提供交付服务。

• 询报价（RFQ）自动化简化了报价流程，提升了响应速度与精确度。

• 分析工具提供运营绩效的数据洞察，以引导持续改进，助推运营效率提升。

借助 ShipServ，GEA 能够在确保不漏掉任何商机的前提下，向更广泛的买家群体展示其独特价值。

成效突破：商机骤增，响应提速，业务持续增长

自采用 ShipServ 以来，GEA 实现了：

• 来自新买家的询报价（RFQ）数量实现可衡量的显著增长。

• 对客户需求实现更迅速、更可靠的响应。

• 商机管理效率全面提升。

尽管现有客户仍继续通过直接渠道进行维护，但 ShipServ 已成为 GEA 实现业务增长的重要增量渠道——助力其扩大市场覆盖范围并强化销售漏斗（Sales Pipeline）。