과제

해운 회사들은 매일 수백만 달러 가치의 계약을 협상하지만, 대부분의 검토는 여전히 법률 교육을 받지 않은 개별 용선 관리자의 기억에 의존하고 있습니다.
업계에는 이상한 역설이 존재합니다. 주니어 용선 관리자들은 제대로 처리하는 데 10년의 경험이 필요한 계약을 검토할 것으로 기대되는 반면, 시니어 전문가조차 수천 건의 과거 고정 계약, 분쟁 및 운영 사고에서 얻은 모든 교훈을 기억하는 것은 불가능하다는 점입니다.

해결책

Marcura는 Tomini Chartering과 협력하여 조직의 기억이자 계약 검토 파트너 역할을 하는 AI 기반의 CP Optimiser를 구축했습니다. 이 솔루션은 인간의 판단을 대체하는 대신, 정확히 필요한 순간에 올바른 교훈, 판례, 위험 및 운영 경험을 검토 프로세스에 제공합니다.
CP Optimiser는 수년간 축적된 회사 지식을 바탕으로 용선 계약서(charterparties)를 검토하고, 숨겨진 위험을 강조하며, 어제의 실수에서 얻은 교훈이 내일의 계약을 개선할 수 있도록 보장합니다.

결과

그 결과는 단순히 계약 검토 속도가 빨라진 것뿐만 아니라, 근본적으로 일하는 방식이 달라진 것입니다. Tomini Chartering은 올바른 분업 체계로 전환했습니다. 즉, CP Optimiser는 복잡성을 처리하고, 인간의 판단은 모호성과 뉘앙스를 마스터합니다.
이제 주니어 직원들은 입사 첫날부터 조직의 축적된 경험에 접근할 수 있고, 시니어 직원들은 과거의 실수를 반복하지 않게 되었으며, 용선 계약 협상은 더욱 일관되고 데이터 중심적이며 회복탄력성을 갖추게 되었습니다.

“수십 년 동안 해운업계는 경험을 매일 저녁 퇴근하고 40년 후에 은퇴하는 개인의 전유물로 취급해 왔습니다. CP Optimiser는 경험을 확장 가능한 AI 기반 인프라로 전환하여, 주니어 직원이 첫날부터 시니어의 지식을 적용할 수 있는 기회를 제공합니다.”

Thomas Stjernholm, commercial 부문 전무 이사 – Tomini Chartering

Tomini Chartering 소개

Tomini Chartering은 75년 이상의 해양 역사를 지닌 선도적인 글로벌 건화물 선주사인 Tomini Group의 상업 용선 부문입니다. 이 회사는 전 세계 무역로를 통한 농산물, 에너지 자원 및 산업 원자재에 대한 용선 솔루션을 제공합니다.