과제

Belships AS 선대의 상업 관리자이자 대서양 연안 무역 항로에서 60~70척의 선박을 운항하는 선사인 Norwegian Bulk Carriers는 연간 300회에서 400회의 기항을 처리하고 있습니다.

이러한 막대한 규모의 기항과 관련된 항비 정산서(DA), 항만 미지급금 및 항만 서비스 조달을 관리하려면 내부뿐만 아니라 광범위한 기술 스택과 긴밀하게 연계되어 정확하고 신속하게 진행되는 워크플로우가 필수적입니다.

이전 프로젝트와 기업에서 Marcura 솔루션을 사용해 본 경험이 있는 이 팀은 업계 최고 수준의 항만 지출 및 비용 관리가 어떤 것인지 잘 알고 있었습니다. 당사의 최우선 과제는 고객사가 선호하는 운항 관리 시스템(VMS)인 IMOS와 원활하게 통합되는 단일 기술 및 서비스 스택 내에서 DA 관리, 항만 미지급금 및 항만 서비스 조달을 제공할 수 있는 파트너를 확보하는 것이었습니다.

솔루션

Norwegian Bulk Carriers는 Marcura의 긴밀히 유기적으로 연결된 세 가지 솔루션을 채택했습니다. 이는 항비 정산서 관리 및 항만 비용 통제를 수행하는 DA-Desk, 자동화된 매입채무(AP) 처리 및 송장 조정을 지원하는 Port Payables, 그리고 32개국 620개 항만 전체에서 사전 검증된 공급업체와의 항만 서비스 계약을 사전 협상하여 제공하는 PortsDirect입니다. 이 세 가지 솔루션 모두 IMOS와 완벽하게 연동되므로, 운항 및 재무 팀은 모든 기항에서 단일 데이터 원천(Single Source of Truth)을 확보할 수 있게 되었습니다.

온보딩 프로세스는 2025년 4월에 시작되었습니다. 프로젝트 착수부터 실제 가동까지 운항 중단 없이 4주 만에 전면 적용이 완료되었습니다. IMOS 통합 역시 한 달이 채 걸리지 않고 구축되어, 파트너십 구축 첫 분기 내에 연계 워크플로우 전체가 가동되는 성과를 거두었습니다.

결과

Norwegian Bulk Carriers는 현재 연간 300~400회의 기항을 단일 연계 워크플로우(항만 지출 관리, 항만 미지급금 관리, 항만 서비스가 IMOS로 직접 연계되는 방식)를 통해 효율적으로 처리하고 있습니다. 재무 및 운항 팀은 시스템 이중 운영 기간이나 재교육에 따른 지연 없이 가동 첫날부터 실제 운항 건들을 즉각 처리하기 시작했습니다.

이전의 DA 공급업체 서비스는 작업 시간이 오래 소요되었으며 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스가 미흡했습니다. 그러나 DA-Desk, PortPayables, 그리고 PortsDirect를 IMOS와 직접 연동함으로써 이러한 문제점들을 일시에 모두 해결하였습니다. 시스템 간 데이터가 자동으로 흐름에 따라 수동 재입력이나 분리된 시스템 간의 불필요한 탐색 과정이 완전히 사라졌습니다. 이제 모든 기항의 프로세스는 최초의 입항 비용 추정부터 최종 정산에 이르기까지 수동 타이핑 작업 없이 진행되며, 매 단계마다 완전한 감사 추적(Audit Trail) 보고를 보장받습니다.

이전에는 항비 정산서 대비 송장 검증을 처리하기 위해 재무 팀이 각 결제를 승인하기 전에 여러 시스템을 오가며 문서를 수동으로 대조해야 했습니다. PortPayables는 이 매칭 과정을 자동화하여, 사전 승인된 DA와 불일치하는 내역들을 상시 가시화함으로써 기항 정산 마감 시간을 크게 단축하고 정당하지 않은 정산 청구가 감지되지 않은 채 처리되는 리스크를 최소화합니다.

이러한 성과를 토대로 양사의 파트너십은 한층 심화되고 있습니다. Norwegian Bulk Carriers가 별도의 조율 기간이나 고도화 작업 없이 상업적 관리 범위를 확대함에 따라, 20척의 추가 Belships 선박이 DA-Desk로 성공적으로 인도되었습니다. 비즈니스 성장에 발맞추어 즉각적으로 확장 가능한 플랫폼을 보유하고 있다면, 기업의 스케일업은 더 이상 까다로운 프로젝트가 아닌 경영상의 단순한 의사결정 이슈가 됩니다.

"Marcura를 도입하기 전에는 저희 팀이 여러 개별 시스템에서 항만 비용, 송장, 운항 데이터 등을 각각 관리해야 했습니다. 한 시스템에서 정보를 수동으로 가져와 다른 시스템을 업데이트하는 구조였습니다. 하지만 이제는 모든 업무가 유기적으로 연계된 단일 워크플로우를 통합니다. 기존 상선단 운항에 단 하나의 차질도 없이 4주 미만 만에 마이그레이션을 완료했으며 실무 팀의 업무 환경은 즉각 체질 개선되었습니다. Belships의 추가 선박으로 상업 관리 범위를 확장했을 때도 플랫폼이 지연 없이 안정적으로 이 신규 볼륨을 처리해 냈습니다."

Bjornar Hessen, General Manager, Operations, Norwegian Bulk Carriers AS

Norwegian Bulk Carriers AS 소개

Belships AS의 자회사인 Norwegian Bulk Carriers AS는 대서양 영역을 핵심 거점으로 활동하는 글로벌 건화물선 선사입니다. 당사는 철강, 광물, 광석, 비료, 농산물 등의 원자재 분야에서 전선(Full Cargo) 및 분할 화물(Part Cargo) 선적 모두에 최적화된 운송 솔루션을 실현하고 있습니다.

건화물선 운임 영업 활동 외에도 Belships ASA 선대의 상업 관리자로서의 역할을 수행합니다. Norwegian Bulk Carriers AS는 장단기 대선, 개별 항로 운송계약(Single Voyage), 그리고 상업 관리를 포괄하여 총 60~70척 규모의 선단을 운항 및 통제하고 있습니다.

norwegianbulk.com