공급업체 배경 정보

RMS Marine Service Company는 조선·해양 산업에서 32년 이상의 업력을 보유한 글로벌 선도 마린 서비스 기업입니다. 중국에 본사를 둔 RMS는 유기적인 성장을 통해 글로벌 조직으로 거듭났으며, 현재 중국 전역에 13개 지사, 해외에 5개 지사를 운영하고 있습니다. 당사는 전 세계 선박을 대상으로 종합적인 해양 기자재 공급 및 서비스 솔루션을 제공합니다.

RMS Marine의 공동 창립자 Cindy Fan은 기술과 ShipServ 등의 디지털 플랫폼이 당사의 비즈니스 성장을 유지하고 가속화하는 데 어떻게 결정적인 역할을 해왔는지 설명합니다.

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과제: 복잡한 글로벌 시장에서의 효율적인 확장

RMS는 글로벌 입지를 넓히면서, 확장되는 네트워크 전반에 걸쳐 운영의 일관성, 투명성 및 효율성을 유지할 수 있는 방안이 필요했습니다. 기존의 수동 프로세스 방식으로는 다개국 지역에 걸친 구매 조달 및 서비스 인도 업무의 방대한 규모와 복잡성을 관리하기에 한계가 있었습니다.

신뢰성과 신속한 대응력을 바탕으로 구축된 기업 명성을 유지하기 위해, RMS는 워크플로우를 간소화하고 전 세계 고객 및 공급업체와의 협업을 제고할 수 있는 디지털 시스템을 요구하고 있었습니다.

솔루션: ShipServ를 통한 체계적 디지털 기반 구축

RMS는 비즈니스의 지속적인 디지털 전환을 지원하기 위해 조선·해양 산업을 선도하는 디지털 구매 조달 플랫폼인 ShipServ를 도입했습니다.

“우리는 오랜 세월 동안 ShipServ를 활용해 왔습니다. 체계적이고 선진화된 IT 시스템 프로세스의 구축이 있었기에 우리 RMS 비즈니스가 항상 성공을 거둘 수 있었습니다.”

RMS는 ShipServ를 통해 비즈니스 흐름을 단일 디지털 채널로 매끄럽게 연결함으로써, 기술 기반의 표준화된 조달 워크플로우를 확립했습니다. 이를 바탕으로 거래 효율성을 강화하고 행정 업무 부담을 줄였으며, 전체 글로벌 운영 전반의 가시성을 한층 향상시켰습니다.

“ShipServ는 디지털화를 구현하여 당사의 고객사와 공급처 모두의 업무 편의성을 극대화하는 독보적인 플랫폼입니다.”

효과: 미래 해상 무역을 위한 디지털 경쟁 우위 확보

RMS Marine에게 ShipServ의 도입은 단순한 프로세스 개선을 넘어, 해상 무역의 미래를 향한 전략적 투자였습니다.

디지털화를 선제적으로 수용함으로써 RMS는 급변하는 글로벌 해운 산업의 요구 사항에 부합하는, 고도로 연결되고 투명하며 효율적인 운영 모델을 구축할 수 있었습니다.

“이러한 산업 기술과 디지털 플랫폼은 향후 해양 산업의 진화에 있어 더욱 중추적인 역할을 하게 될 것입니다.”

신뢰할 수 있는 파트너인 ShipServ와 함께 RMS는 혁신과 디지털 전환이 글로벌 해운 서비스 시장에서 장기적인 경쟁력을 확보하는 핵심 열쇠임을 직접 입증하며 지속적인 업계 선도 모델을 제시하고 있습니다.