고객 배경

Fjord1은 노르웨이 최대의 페리 운항사로, 여객선 운항, 케이터링, 관광 서비스와 함께 약 80척의 페리를 운항하고 있습니다. 현재 선대의 30% 이상이 전동화되어 해양 지속 가능성 분야에서 가장 선도적인 기업 중 하나로 평가받고 있습니다. 선대 전동화에 따라 높은 신뢰성과 규칙성에 대한 엄격한 요구조건이 수반되면서, 강력한 프로세스와 도구를 갖춘 고효율 기술 조직의 필요성이 대두되었습니다.

과제: 수작업 중심의 단절된 프로세스

상가 수리(dry-docking) 및 정기 정비와 같은 복잡한 기술 프로젝트를 관리하는 데 상당한 수작업이 소요되었습니다. 조선소 작업을 계획, 위임, 기록하는 과정이 파편화되어 있었고 많은 시간이 낭비되었습니다. 첨단 전동화 선대의 운영 요구사항을 충족하기 위해 Fjord1은 다음과 같은 확장 가능한 디지털 솔루션이 필요했습니다.

• 정비 절차의 계획 수립 및 준수 여부 개선

• 선박 관리자에게 프로젝트 전체에 대한 완전한 가시성 제공

• 가이드 기반 워크플로우 및 운영 제어를 통한 팀 지원

솔루션: VesselMan을 통한 프로젝트 수행의 디지털화

Fjord1은 기술 프로젝트의 계획 수립 및 수행 능력을 향상하기 위해 VesselMan과 선대 계약(fleet agreement)을 체결했습니다. VesselMan의 클라우드 기반 플랫폼은 프로젝트의 모든 단계를 한곳으로 통합하여 다음과 같은 기능을 지원합니다.

• 계획된 조선소 작업에 대한 종합적인 개요 제공

• 적합한 리소스에 간편하게 작업 위임

• 각 프로젝트의 진행 상황에 대한 디지털 문서화

• 베스트 프랙티스 구성을 통한 확장성 및 보안성 확보

고객의 평가

“이 솔루션은 체계적인 계획 수립과 구매 프로세스에 크게 기여합니다. 사양서 작성이 단순해졌고, 조선소별 가격 및 견적 비교 분석은 물론 수리 기간 중 및 수리 후 보고서 작성도 용이해졌습니다. VesselMan은 경영진에게는 더 향상된 통제력을 제공하고, 현장 실무자에게는 일상 업무에서의 운영 지원을 제공합니다.”
— Geir Hillersøy, Fjord1 기술 지원 운영 총괄 매니저

VesselMan의 관점

“지속 가능성과 기술력을 핵심 가치로 두는 Fjord1과 같은 선도적인 기업과 협력하게 되어 매우 뜻깊게 생각합니다. 선대 전동화를 향한 Fjord1의 비전과, 운영에서 경영진에 이르기까지 조직 전체에서 기존 프로세스와 관행에 끊임없이 질문을 던지고 혁신하는 실행력에 깊은 인상을 받았습니다. 이는 업계 내에서도 매우 독보적인 사례입니다.”
— Lene Normann Olsen, VesselMan 영업 이사

도입 효과: 제어력 강화, 규정 준수 및 운영 효율성 극대화

이번 파트너십을 통해 Fjord1은 다음과 같은 성과를 거두고 있습니다.

• 디지털 워크플로우를 통한 철저한 계획 수립 및 구매 최적화

• 엄격한 정비 절차에 대한 준수율(Compliance) 향상

• 프로젝트 전반의 완전한 투명성 확보를 통한 경영 관리 역량 강화

• 선원 및 실무 팀에 대한 운영 지원을 통한 일상 업무 수행 효율성 증대

향후 전망

Fjord1과 VesselMan의 계약은 효율성, 협업, 지속 가능성이라는 공동의 목표를 반영합니다. 기술 프로젝트의 디지털 수행을 지원하는 VesselMan 플랫폼을 통해 Fjord1은 전동화 선대의 높은 운항 규칙성을 유지하는 동시에, 친환경 페리 운항 분야에서 시장 선도적 입지를 더욱 공고히 할 것입니다.

Fjord1 소개: Fjord1은 고객, 승객 및 파트너에게 가장 안전하고 매력적인 친환경·고신뢰성 운송 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. Fjord1은 약 80척의 페리를 보유한 노르웨이 페리 업계의 선두 주자입니다. 또한 여객선 서비스를 운영하고 있으며 케이터링 및 관광 업계에도 참여하고 있습니다. 자세한 정보는 www.fjord1.no
에서 확인하실 수 있습니다.

Marcura 소개: 상가 수리 및 개조 프로젝트 등 기술 프로젝트를 위한 업계 선도적인 프로세스 및 프로젝트 관리 플랫폼입니다. 이 시스템은 선대 전반에 걸친 표준화된 프로세스를 지원하고 핵심 인력의 업무 수행을 돕습니다. VesselMan은 고비용의 복잡한 프로젝트에서 시간과 비용이 많이 소요되는 작업을 줄이고 성과가 특정 개인에게 의존하는 현상을 방지하는 것을 목표로 합니다. VesselMan은 효율성, 투명성, 협업을 실현하고 과거의 정비 이력 정보를 자산화할 수 있도록 지원합니다. 자세한 정보는 https://marcura.com/manage-technical-projects에서 확인하실 수 있습니다.