공급업체 배경

Case Marine은 뛰어난 신뢰성과 장기적 성능으로 널리 인정받는 프리미엄 선박용 시스템 전문 공급업체입니다. 기술적 우수성에 기반한 명성을 바탕으로, 전 세계 해양 산업 분야의 고객을 지원하고 있습니다. 하지만 저가형 대안 제품과의 경쟁이 치열해진 시장에서 차별성을 확보하기 위해서는 구매자에 대한 가시성 극대화 및 영업 프로세스의 효율성 제고가 핵심 과제였습니다.

과제: 인적 네트워크와 구전 효과의 한계

ShipServ를 도입하기 전, Case Marine은 주로 기존의 구전 효과와 인적 네트워크에 의지하여 고객층을 확장해 왔습니다. 업계 내 신뢰도는 매우 높았으나, 대형 공급망 내에 분산되어 있는 핵심 의사결정권자들에게 효율적으로 접근하는 데에는 한계가 있었습니다.

또한, 프리미엄 시스템의 높은 초기 투자 비용을 합리적으로 설득하는 것도 또 다른 과제였습니다. 저가형 대안들과 경쟁하는 상황에서, 당사 솔루션이 가진 장기적 신뢰성과 가치를 입증하는 일은 매우 까다로웠습니다.

솔루션: ShipServ를 통한 가시성 확보 및 프로세스 간소화

Case Marine은 ShipServ 플랫폼을 도입함으로써 구매자와 직접 연결될 수 있는 보다 명확하고 효율적인 경로를 확보했습니다. 이 플랫폼은 공급업체가 RFQ(견적 요청서)를 관리하고 대응하는 방식을 간소화하여 양질의 거래 기회를 실시간으로 포착할 수 있도록 지원합니다.

• RFQ 추적 기능을 통해 적시에 견적을 제출하고 잠재적인 거래 기회 소실을 방지합니다.

• 분석 툴이 제공하는 데이터 기반의 인사이트를 통해 공급업체가 영업 방식을 정교화할 수 있도록 지원합니다.

Case Marine의 제품과 같은 고부가가치 기술 장비의 경우, ShipServ는 구매자에게 속도, 정확성, 신뢰성을 바탕으로 일관되게 다가갈 수 있는 강력한 기반을 제공합니다.

성과: RFQ 누수 방지 및 영업 프로세스 체질 개선

ShipServ 도입 이후 Case Marine은 신속한 견적 회신, 체계적인 RFQ 관리, 미수신 기회 최소화 등 정량적인 성과를 달성해 오고 있습니다. 파이프라인에 대한 우수한 가시성을 확보함으로써, 이제 상업적 프로세스는 더욱 효율적이고 신뢰할 수 있게 고도화되었으며 장기적인 비즈니스 성장 목표와도 완벽히 정렬되었습니다.