피드백 루프의 완성: 운항 사후 클레임 데이터를 활용한 향후 운항 견적 정밀도 향상

항구 체류 시간은 전체 운항 비용 중 상당한 비중을 차지하지만, 해운 운영에서 가장 효율적으로 관리되지 못하는 비용 중 하나로 남아 있습니다. Marcura는 이러한 과제를 해결하기 위해 PortLog Pro와 Marcura Claims(구 ClaimsHub)라는 두 가지 통합 디지털 솔루션을 통해 혁신적인 명답을 제시합니다.

자나니 야그나무르티, 마큐라(Marcura) 전략적 성장 상품 부문 수석 부사장(SVP)

작성자: 자나니 야그나무르티

제품 및 전략적 성장 부문 수석 부사장

평균적으로 건화물선(Dry Bulk)은 항차 기간의 약 50%를 항만에서 소모하며, 이 과정에서 발생하는 무임 대기 시간은 수익성을 크게 저하시킬 수 있습니다.

항차 추정부터 항차 후 분석 및 체선료 분쟁에 이르기까지, '항만 체류 시간(time in port)'을 예측하고 측정하는 것은 오랫동안 해결하기 어려운 과제였습니다.

Marcura는 통합 디지털 솔루션인 PortLog Pro 및 Marcura Claims(구 ClaimsHub)를 통해 이 과제를 해결할 수 있는 최적의 솔루션을 제공합니다.

이 두 솔루션의 결합을 통해 선사는 항만 체류 시간 및 체선료 관리를 최적화하고, 기존의 노동 집약적이며 오류가 발생하기 쉽던 프로세스를 간소화된 데이터 기반 워크플로우로 전환할 수 있습니다.

PortLog Pro를 통한 성약 전(Pre-fixture) 최적화

항만 체류 시간의 리스크 평가는 종종 SHEX 및 Turn Time과 같은 표준 요소에만 의존하여 기상 악화, 공휴일, 통관 서류 처리 등으로 인한 무임 대기 시간을 간과하기 쉽고, 이는 선주에게 예기치 않은 비용 부담을 지웁니다.

무임 대기 시간을 잘못 판단하면 TCE(일일 정산 용선료) 하락과 체선료 절감에 대한 오판을 초래하게 됩니다.

PortLog Pro는 무임 대기 시간을 보다 높은 정확도로 예측함으로써 용선(Chartering) 팀이 항차 추정의 정확성을 개선하도록 지원합니다.

이 플랫폼은 터미널별 동향 및 계절적 패턴을 포함한 과거 항만 데이터를 활용하여 더욱 현실적인 항만 체류 예측을 제공합니다.

표면 위에 선박 이미지와 "Navigating New Financial Realities"라는 제목의 책이 표지인 펼쳐진 잡지 기사.

항만에서의 원인 미상 지연으로 인해 수익성이 저하되고 계십니까?

마쿠라 인텔리전스(Marcura Intelligence)의 신규 연구 보고서에 따르면, 풍랑으로 인한 항만 지연으로 수백만 달러 규모의 손실이 발생하는 것으로 나타났습니다. 본 보고서에서 이러한 운영 리스크를 완화하고 데이터 기반의 인사이트를 확보할 수 있는 실질적인 방안을 확인해 보십시오.

보고서 다운로드

건화물선(Dry Bulk) 부문 전반에 걸쳐 포트 콜(Port Call)당 무급 대기 시간은 평균 2.7일에 달합니다. 그러나 대다수 선사들은 1.5일만을 예산으로 책정하여, 1.2일의 격차가 발생하고 있습니다.

PortLog Pro를 지속적으로 활용함으로써, 선사들은 추정치를 2.5일로 조정하여 이러한 격차를 통상 영업일 기준 약 1일가량 단축할 수 있습니다.

이러한 개선 효과는 평균 일일용선료(TCE) 기준 포트 콜당 최대 약 15,000달러의 비용 절감으로 이어질 수 있습니다. 보다 정밀한 예측은 최적의 화물 선별, 고위험 항해 방지 및 수익성 극대화를 가능하게 합니다.

이에 더해, PortLog Pro는 포트폴리오 기반의 협상 전략을 지원하여, 용선주가 터미널 단위의 세부적인 데이터 통찰력을 바탕으로 체선료(Demurrage) 및 조출료(Despatch) 조건을 확신을 가지고 조정할 수 있도록 합니다.

PortLog Pro의 데이터를 기반으로 체선료율을 인상하거나 조출 편익을 축소하는 등의 전략적 조정을 수행할 경우, 포트 콜당 평균 약 2,000달러에 달하는 정박기간(Laytime) 개선 효과를 성취할 수 있습니다.

Marcura Claims를 통한 사후 체약 정산(Post-Fixture) 효율성 극대화

정박기간 계산은 분석가가 계약 조항과 타임스탬프를 수작업으로 검토하는 데 수 시간을 소요해야 하는 노동 집약적이고 비효율적인 프로세스입니다.

선사는 대리점으로부터 서류를 수거하여 체선료 담당 부서로 전달하고, 해당 부서는 이메일을 통해 정산을 마무리하고 송장을 발행하며 서신을 관리하는 번잡한 과정을 거칩니다.

Marcura Claims는 관련 문서와 계약서를 통합 및 디지털화하여 체선료 청구 프로세스를 현대화합니다.

수행 업무의 80% 이상이 비핵심 업무로 분류되는 상황에서, 기존 프로세스는 사무적 오류와 효율성 저하에 노출되어 있으며 이는 보이지 않는 손실을 초래합니다. Marcura Claims는 AI 기술을 활용하여 이러한 문제를 조기에 감지함으로써 손실 발생 및 분쟁 위험을 선제적으로 예방합니다.

계약 조항의 모호성 또한 주요 손실 원인 중 하나로, 업계 전체 체선료 상각액의 5~10%를 차지합니다. Marcura Claims는 이러한 취약 원인을 사전에 감지하고 식별하여 시정 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.

또한 빈번하게 분쟁이 발생하는 정박기간 조항을 추적하고 재무적 영향도에 따라 순위를 매김으로써, 실무 부서가 장기적으로 더욱 명확하고 견고한 계약 조건을 협상할 수 있도록 지원합니다.