Marcura의 체선료 관리 소프트웨어는 서류 검토, 용선계약서 기준 시간 산정, 청구 시한(Time bar) 경고 알림, 입증 가능한 청구서 작성 등 모든 정박 기간 및 체선료 청구 프로세스의 행정 업무를 자동화합니다. 본 솔루션은 체선료 분야 전문가들이 직접 설계한 정박 기간 및 체선료 관리 전용 소프트웨어입니다. 인공지능(AI)이 데이터 입력을 처리하고, 전문 인력이 검증 작업을 수행하여 업무 효율성과 신뢰성을 동시에 보장합니다.
소프트웨어 작동 원리 및 프로세스
단 네 단계만으로 완료되며, 대부분의 과정은 자동으로 처리됩니다.
보험 청구 건의 대부분은 귀하가 확인하기도 전에 이미 분석 및 작성되어 있습니다
Marcura는 수신된 문서를 단 몇 초 만에 작업 초안으로 변환합니다. AI가 작업 사실 기록서(Statement of Facts)에서 모든 이벤트를 추출하여 타임라인에 배치하고, 이를 계약서와 대조 분석합니다. 결과적으로 비어 있는 계산서 대신, 이미 대부분 완성된 청구서를 즉시 확인할 수 있습니다. 이제 분석가들은 단순 문서 입력 작업에서 벗어나 실제로 수익을 회수하는 업무에 집중할 수 있습니다.
모든 지표의 확실한 증명
Marcura 클레임의 모든 수치는 이를 증명하는 문서와 직접 연결됩니다. 거래 상대방이 특정 항목에 대해 이의를 제기하더라도, 출처를 찾기 위해 시간을 허비할 필요가 없습니다. 본선서명작업보고서(SoF), 계약 조항, 계산 근거가 이미 모두 첨부되어 있기 때문입니다. 단순한 주장이 아닌 명확한 증거에 기반하여 협상하므로, 수개월 동안 지연되던 클레임 분석 및 합의 프로세스가 비약적으로 단축됩니다.
인프라와 자산은 소멸되지 않으며, 귀중한 리소스가 외부로 유출되지 않습니다.
소멸시효(Time bars) 도래 시 자동 알림이 생성되고, 진행 중인 모든 클레임이 하나의 공유 대시보드에서 통합 관리되어 기한을 놓치는 리스크를 원천 차단합니다. 버전 관리 이력 기능을 통해 모든 변경 사항이 실시간으로 추적되며, 담당자 퇴사 시에도 관련 클레임 데이터와 의사결정 맥락이 업무 사서함에 방치되지 않고 기업의 자산으로 안전하게 보존됩니다.
신뢰할 수 있고 방어가능한 데이터 연산 분석
본 계산 엔진은 단순 작업뿐만 아니라, 가역 및 불가역 정박일수(reversible and non-reversible laytime), 조출료(despatch), 면책 및 중단 규정, 공동 용선주(multiple charterers), 환적(transhipment) 등 복잡다단한 시나리오를 완벽히 처리하도록 설계되었습니다. 또한, BPVOY4 및 SHELLVOY6를 포함하여 실제 계약서에 사용되는 표준 서식을 모두 지원합니다. 스프레드시트 방식에서는 쉽게 오류가 발생할 수 있는 이러한 복잡한 시나리오들을 본 솔루션은 명확하게 처리하고 근거를 제시하므로, 분쟁 발생 시에도 데이터의 신뢰성을 확고히 보장합니다.
행정 업무는 AI가 처리하고, 최종 의사결정은 사람이 내립니다.
인공지능(AI)이 신속하게 데이터를 입력하고 1차 검토를 수행합니다. 체선료(Demurrage) 전문가들이 구축한 정교한 룰 기반 알고리즘을 거쳐 도출된 신뢰할 수 있는 데이터이므로, 청구 건이 복잡하거나 분쟁이 발생하더라도 단 한 번의 클릭만으로 수천 건의 유사 케이스를 해결한 업계 전문가의 지원을 즉시 받으실 수 있습니다.
Marcura는 체선료 전문가들이 직접 설계하고 개발한 솔루션입니다. 소프트웨어의 신속한 처리 속도에 인간적인 통찰과 판단력을 결합하여, 최고의 운영 효율성과 정밀한 데이터 분석을 제공합니다.
기존에 사용 중인 시스템과의 완벽한 연동
단독형 계산기는 고립된 수치만을 제공할 뿐입니다. Marcura는 회계, 거래, 신용 관리, 운항 관리 등 귀사의 기존 데이터를 보유한 시스템과 직접 연동됩니다. 따라서 중복 데이터 입력이 전혀 필요 없으며, 모든 클레임 프로세스가 협상, 정산 및 원장 기록까지 유기적으로 실시간 연계됩니다.
그 연결성이야말로 단순한 정박기간 계산기와 체선료 관리 시스템의 결정적인 차이입니다.
온라인을 통한 클레임 제기 및 협상
Hub Exchange를 통해 카운터파트와 온라인으로 체 demurrage(체선료) 청구를 제기하고 협상할 수 있습니다. 즉, 시간이 많이 소요되는 이메일 체인이나 문서 버전 분실, 서로 다른 스프레드시트를 기반으로 한 불필요한 논쟁이 사라집니다. 양사 모두 동일한 수치와 증빙 자료를 바탕으로 협상하므로, 분쟁은 철저히 객관적 사실에 기반하여 해결되고 청구 정산은 더욱 신속해집니다.
체선료 절감 그 이상의 가치
체선료(Demurrage)는 단독으로 발생하지 않습니다. 검증된 단일 파트너를 통해 체선료와 긴밀히 연계된 제반 청구 및 회수 프로세스를 통합 관리할 수 있습니다. 여기에는 입출항 가속화 비용, 운하 및 해협 통과 지연, 양하 및 재적재, 연료유 공급(bunker shifting)을 위한 이동, 항로 이탈 및 중간 기항지 비용, 용선자 비용이 포함됩니다. 나아가 용선 업무 지원, EU 바지선 자동화 시스템 및 전문 컨설팅 서비스까지 제공하여 운항 효율성을 극대화하고 데이터 기반의 통찰력을 선사합니다.
체선료(Demurrage) 관리 팀이 마큐라(Marcura)를 신뢰하는 이유
체선료(Demurrage) 관리를 위해 처음부터 맞춤 설계된 솔루션입니다.
대부분의 솔루션은 타 비즈니스 영역을 위해 개발된 시스템에 선석대기료(체선료) 기능을 단순 추가한 것에 불과합니다. 본 솔루션은 체선 분석 전문가들이 오직 체선 분석 업무만을 위해 정밀하게 설계한 전문 플랫폼입니다.
그 배경에는 100명 이상의 Human-in-the-loop(검증 및 보완) 전문 인력이 지원하고 있습니다.
체선료 및 정박기간 분야에서 BIMCO가 공인한 전문성과 동일한 수준의, 전 세계적으로 신뢰받는 정교한 글로벌 체선료 전문 솔루션을 제공합니다.
ISO/IEC 27001 인증을 획득하였습니다.
독립적인 감사를 거친 정보 보안 체계 (자세한 내용은 아래 참조).
대규모 운항을 통해 입증된 신뢰성.
600,000건 이상의 하역 사실 기록부(SoF) 처리 및 검증 완수, 연간 20,000건 이상의 클레임 처리 수행
간편한 시작, 보다 스마트한 운항 제어.
01
단 며칠 내로 가동 및 운영이 가능합니다.
별도의 설치 프로세스 없이 웹 브라우저만으로 즉시 사용할 수 있습니다. 기존 데이터의 이관 작업을 지원하여, 대다수의 운영 팀이 수일 내에 시스템을 구축하고 실무에 적용할 수 있도록 보장합니다.
02
스프레드시트 제품의 반복 작업 없이 신속하게 도출하는 고도화된 보고서.
모든 클레임 청구 건을 한 곳에서 통합 관리하므로, 더 이상 불필요하게 스프레드시트를 취합할 필요 없이 신속하게 경영 보고서를 작성할 수 있으며 인터넷이 연결된 곳이라면 어디서나 업무를 수행할 수 있습니다.
03
지속적인 혁신을 통해 가치를 더합니다.
고객 피드백을 반영한 정기적인 기능 출시와 선박 클레임 자동화 시스템에 대한 지속적인 투자를 통해 최고의 운영 효율성을 지원합니다.
귀사의 데이터, 안전한 보안 관리의 시작부터 효율성까지 완벽하게 보장합니다
Marcura는 정보 보안의 국제 표준인 ISO/IEC 27001 인증을 획득하였으며, 이는 Lloyd’s Register의 독립적 감사를 통해 실증되었습니다. 아울러 ISO 9001(품질), ISO 14001(환경) 및 ISO 45001(안전보건) 인증 역시 보유하고 있습니다. 귀사의 비즈니스 데이터는 보안 심사 시 명확히 입증할 수 있는 탁월한 보안 규격에 맞춰 엄격하고 공정하게 처리됩니다.
실적으로 검증된 가치
600,000건 이상의 하역 사실 기록부(SOF) 처리 및 검증 완료 · 일일 350건 이상의 SOF 처리 · 월간 2,500건의 항만 비용 계산 · 연간 20,000건 이상의 클레임 처리.
“Marcura Claims 덕분에 기존의 수동 처리 방식에서 벗어나 데이터 통찰력 기반의 유기적인 프로세스로 전환할 수 있었습니다. 이를 통해 의사결정의 신속성을 높이고 운영 효율성을 직접적으로 향상시키는 성과를 거두었습니다.”
— 크리스티안 헬트(Kristian Helt), 퍼시픽 베이슨(Pacific Basin) 용선 부문 총괄 디렉터
체선료 및 체선기간 산정법 알아보기
자주 묻는 질문(FAQ)
체선료(Demurrage) 관리 소프트웨어란 무엇인가요?
체선료 소프트웨어는 Fact의 기록서(Statement of Facts)와 같은 문서를 판독하고, 용선계약서(charter-party) 조항을 적용하며, 실제 소요 시간을 계산하고, 청구 시한(time bar)을 추적하는 등 허용정박기간(laytime) 및 체선료 청구 프로세스를 자동화합니다. Marcura는 여기에 전문가의 모니터링을 결합하여, 각 청구의 정확성을 기하고 증빙을 강화하며 합의 과정을 신속하게 단축합니다.
데머리지(체선료) 관리 소프트웨어는 일반 레이타임(허용정박시간) 계산기와 어떻게 다릅니까?
정박기간(Laytime) 계산기는 개별적인 단일 계산만을 제공합니다. 반면, 체선료(Demurrage) 관리 소프트웨어는 해당 계산을 귀사의 문서, 계약서, 마감일 및 재무 시스템과 유기적으로 연계합니다. 이를 통해 청구 항목을 추적 및 증빙하고, 데이터 재입력 없이 신속하게 결제 단계까지 진행할 수 있어 전체 포트폴리오에서 단 하나의 누락도 발생하지 않도록 보장합니다.
기존 시스템과의 연동 및 통합 지원이 가능합니까?
네, 가능합니다. Marcura는 회계, 거래, 신용 관리, 운항 관리 등 이미 데이터를 보유하고 있는 기존 시스템과 연동되어, 클레임 데이터가 수작업에 의한 재입력 과정 없이 정산 및 원장까지 원활하게 전송됩니다.
본 솔루션이 지원하는 용선계약서(Charter-Party) 양식과 조항(Clause) 유형은 어떻게 됩니까?
해당 계산 엔진은 건화물선, 탱커선, 가스선 용선 계약 전반에 걸쳐 가감산 하역기간(reversible laytime) 및 개별 하역기간(non-reversible laytime), 조출료(despatch), 면책 및 하역 중단 사항, 다수 용선주 및 환적, 그리고 BPVOY4 및 SHELLVOY6를 포함한 표준 계약서 양식을 모두 정밀하게 처리합니다.
당사의 데이터 보안은 철저히 보장됩니까?
예, 마쿠라(Marcura)는 국제 정보보호 표준인 ISO/IEC 27001 인증을 획득하였으며, ISO 9001, 14001 및 45001과 함께 로이드 선급(Lloyd’s Register)의 독립적인 감사림법을 통해 검증받았습니다. 귀사의 상업 데이터는 문서화되고 외부 검증을 거친 표준에 따라 안전하고 체계적으로 관리됩니다.
전문가 기술 지원 솔루션이 제공됩니까, 아니면 사용자 자가 서비스 방식으로만 운영됩니까?
두 가지 모두 가능합니다. 소프트웨어를 활용해 자체적으로 체선료 청구를 관리 및 처리할 수도 있으며, 개별 복잡한 청구 건에 대해서는 Marcura 체선료 전문가에게 전달(escalate)해 처리할 수도 있습니다. 또는 전체 프로세스를 당사의 관리 서비스(managed service)로 위탁할 수도 있습니다. 제공되는 모든 소프트웨어와 전문 서비스는 동일한 Marcura 팀의 일관성 있는 전문 역량을 바탕으로 운영됩니다.
도입 및 구현에 소요되는 기간은 어떻게 됩니까?
대부분의 팀은 수일 내에 시스템을 가동합니다. 별도의 설치 과정 없이 모든 현대식 웹 브러우저에서 소프트웨어가 구동되며, 기존의 클레임 데이터 가져오기를 지원하여 초기 설정의 번거로움 없이 싡게 시작할 수 임습니다.
Marcura Claims 서비스 살펴보기
신규 가이드 발행
구매 및 조달 프로세스(Procure-to-Pay)의 주도권 확보
PO(구매 주문서)와 대금 지급 간의 인보이스 검증이 실패하는 원인과 선도적인 선박 관리사들이 이 격차를 해소하는 방법. 무료 가이드 및 2대 진단 도구 포함.
