속도, 정확성, 회복: 정박기간 클레임해결을 위한 새로운 접근 방식
개요
정박기간(Laytime) 정산 청구는 해운 업계에서 여전히 가장 많은 시간이 소요되고 리스크에 취약한 프로세스 중 하나입니다. 수작업을 통한 문서 처리, 부정확한 데이터, 촉박한 청구 시한(Time Bar), 그리고 리소스 부족은 대금 결제 지연과 미수금 회수 기회 손실을 초래하는 주요 원인입니다.
본 웨비나는 바쁜 운항 실무의 일환으로 개별 청구를 관리하는 담당자부터 트레이딩 및 용선 부서 전체의 대규모 청구 업무를 감독하는 관리자 모두를 대상으로 합니다.
이번 세션에서는 해운 업계를 선도하는 기업들이 행정 부담과 번거로운 문서 업로드 프로세스를 최소화하는 동시에, 자동화 기술과 데이터 정확성을 결합하여 정박기간 관리 방식을 어떻게 재정의하고 있는지 자세히 살펴봅니다. 또한, 현대적인 정산 청구 팀이 행정 업무를 간소화하고 정밀성과 처리 속도를 향상시킴으로써, 각 청구 건당 회수 가치를 극대화하는 실질적인 방안을 확보할 수 있습니다.
발표자 목록:
조 아코 (Joe Arko)
영업 부문 부사장
조(Joe)는 해운 및 원자재 분야 전반에 걸쳐 정박기간(Laytime) 및 체선료(Demurrage) 클레임 처리에 깊은 전문성을 보유한 숙련된 비즈니스 리더입니다. 그는 선주, 용선주, 운항사와의 밀접한 협업을 통해 기술과 데이터를 활용하여 복잡한 클레임을 관리하고, 계약상의 성과를 극대화하며, 분쟁을 최소화해 왔습니다. 조는 기술, 데이터, 자동화를 기반으로 정박기간 계산을 간소화하고, 클레임 해결을 촉진하며, 정확성과 투명성을 제고하는 것에 강력한 역량을 발휘하고 있습니다. 그의 실무적이며 비즈니스 지향적인 접근 방식은 기업이 리스크와 운영상의 마찰을 줄이는 동시에 클레임 처리 방식을 한 단계 현대화할 수 있도록 지원합니다.
고객 성공 사례
신규 가이드 발행
구매 및 조달 프로세스(Procure-to-Pay)의 주도권 확보
PO(구매 주문서)와 대금 지급 간의 인보이스 검증이 실패하는 원인과 선도적인 선박 관리사들이 이 격차를 해소하는 방법. 무료 가이드 및 2대 진단 도구 포함.
