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연결성의 확대, 업무 가중의 시작인가? 선원 복지와 데이터 연결성에 대한 재고

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개요

저비용 커넥티비티의 도입은 선상 생활을 완전히 변화시켰습니다. 선원들은 이제 항구 기항을 몇 주 동안 기다릴 필요 없이 매일 밤 집으로 연락하고, 실시간 기상 및 항로 데이터를 수집하며, 육상 지원 센터와 24시간 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 수십 년 동안 고립을 가장 해결하기 어려운 복지 과제 중 하나로 여겨온 해운 업계의 관점에서, 이는 분명히 획기적인 성과로 보입니다.

하지만 현실은 더 복잡합니다. 육상과의 끊임없는 연결은 향수를 달래기보다 오히려 증폭시킬 수 있으며, 받지 못한 전화나 조용한 가족 채팅방은 멀리 떨어져 있다는 사실을 매번 상기시킵니다. 이제 선원들은 두 개의 세계를 동시에 살아갑니다. 몸은 선상에 있지만, 정신은 자신 없이 흘러가는 육상의 삶에 묶여 있는 것입니다. 또한 복지 향상을 가능케 한 바로 그 커넥티비티가, 더 많은 모니터링과 보고 업무를 야기하여 과거 바다 위의 삶을 정의했던 휴식 시간을 단축시키는 결과를 초래하기도 합니다.

본 패널 토론에서는 선원 복지 및 해양 기술 분야의 전문가들이 모여 이러한 갈등을 정면으로 다룹니다. 선상에서 이루어지는 건강한 커넥티비티의 실체는 무엇입니까? 그 부작용에 대한 책임은 선사, 기술 제공업체, 선원 중 누구에게 있습니까? 그리고 대역폭이 지속적으로 확장되는 현 시점에서, 업계는 진정으로 고립 문제를 해결하고 있는 것입니까, 아니면 단지 고립의 형태를 새롭게 바꾸고 있는 것입니까?

발표자 목록:

마리아 콜리 (Maria Collie)

MarTrust 영업 총괄 본부장

마리아(Maria)는 선원 급여 지급 및 운영 워크플로우 분야에서 풍부한 경험을 쌓아온 숙련된 해사 전문 전문가입니다. 마르쿠라(Marcura)에서 선주 및 선박 관리업체와 긴밀히 협력하여 선원 급여 프로세스를 간소화하고, 지급 신뢰성을 향상시키며, 선단 전반의 행정적 부담을 경감하는 업무를 담당하고 있습니다. 마리아는 전 세계적으로 신속성, 보안성 및 일관성을 보장하는 동시에, 해운 기업이 선원 급여 지급 방식을 현대화하고 운영 효율성을 극대화할 수 있는 실무적이고 고객 중심적인 솔루션을 제시합니다.

사이먼 그레인지

ISWAN 대표

사이먼 그레인지(Simon Grainge)는 영국, 인도, 필리핀에 거주하는 선원과 그 가족을 위한 24시간 다국어 헬프라인인 'SeafarerHelp'로 널리 알려진 비영리 선원 복지 기구, 국제선원복지 및 원조네트워크(ISWAN)의 최고경영자(CEO)입니다. 사이먼은 선원을 위한 ISWAN 서비스의 전략적 방향 수립 및 실행을 총괄하고 있습니다. 사이먼은 1981년 영국 경찰청에서 커리어를 시작하여 현장 치안 유지, 범죄 수사, 총기류 관리, 교육 및 영국 내무부 파견 등 20년간 공직에 몸담았습니다. 2001년 경사로 퇴임한 후 비정부기구(NGO) 부문으로 전직하였습니다. 초기에는 영국 내 노숙인 지원 단체를 이끌었으며, 이후 네팔과 파키스탄의 국제 개발 분야로 영역을 넓혀 장애인의 삶의 질 향상을 위한 프로젝트와 서비스를 주도했습니다. 2009년 영국으로 복귀한 그는 사회적 기업을 성공적으로 경영한 뒤, 노숙인 지원 NGO 전국 연합회를 이끌었습니다. 사이먼은 2021년 ISWAN에 합류하여 조직의 운영 효율성을 극대화하기 위한 새로운 전략 수립, 서비스 제공 방식의 혁신, 해사 산업 이해관계자들과의 파트너십 강화를 통한 조직의 위상 제고에 전념해 왔습니다. 또한 국내외 다수의 NGO에서 이사회 멤버로 활동하며 뛰어난 거버넌스 역량을 발휘해 왔습니다.

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고객 성공 사례

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시트레이드, 마트러스트 도입으로 급여 지급 및 선원 송금 업무 효율화 실현

MarTrust 솔루션은 당사 자금 흐름에 대한 통제력을 획기적으로 개선하며, 이는 해당 솔루션을 도입한 핵심 이유입니다. 선원들은 스스로 전자지갑을 관리함으로써 자신의 자금에 대해 더 높은 통제권을 확보할 수 있습니다. 이러한 주도적 자금 관리는 선원들에게 매우 큰 이점으로 작용하며, 고향과의 시공간적 물리적 거리를 좁혀주는 긍정적인 효과를 제공합니다.
리처드 티겔라아(Richard Tiggelaar)

시트레이드(Seatrade) 회계 총괄 팀장

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바실레이오스 선장 (Captain Vasileios)

유로내브(Euronav) 선장

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견적에서 대리점 지정까지: Marcura와 함께하는 선박 관리 비용의 스마트한 최적화
Marcura의 Estimator 및 RFQ 모듈이 선박 관리(Husbandry) 계획을 일관되고 신뢰할 수 있는 '계획에서 조달까지(planning-to-procurement)'의 프로세스로 어떻게 혁신하는지 확인해 보십시오. 10월 27일 오전 9:00(GMT) 라이브 진행.
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