闭环管理：利用航次后索赔数据提升未来航次估算的运营效率
在航运业务中，船舶在港时间占总航程支出的比重极大，然而这往往是管理效率最低的成本之一。为此，Marcura 提供了高效的数字化解决方案，通过 PortLog Pro 和 Marcura Claims（原 ClaimsHub）两大整合系统，助力提升运营效率并挖掘深层数据洞察，攻克这一行业挑战。
由 亚纳尼·亚格纳穆蒂
产品与战略增长高级副总裁
平均而言，干散货船约有 50% 的航程时间滞留在港口，而在港期间的无偿等待时间可能会大幅侵蚀利润。
长期以来，从航次估算到航次后分析以及滞期费争议，“在港时间”的预测和衡量一直是一项挑战。
Marcura 通过两个集成式数字化解决方案提供了一套完美的应对方案：PortLog Pro 和 Marcura Claims（前身为 ClaimsHub）。
这两项解决方案相辅相成，助力航运公司优化在港时间和滞期费管理，将传统上繁琐且易错的人工作业模式，转变为高效、数据驱动的流线型工作流。
利用 PortLog Pro 进行租船前优化
港口时间风险评估往往依赖于星期日及节假日除外（SHEX）和延期时间等标准指标，容易忽视因天气、假日、单证问题等导致的无偿等待时间，从而给船东带来不可预测的额外成本。
对无偿等待时间的错误估算会导致等效期租租金（TCE）下滑，并对速遣费节省产生错误的认知。
PortLog Pro 能够更精准地预测无偿等待时间，帮助租船团队提升航次估算的准确度。
该平台依托历史港口数据（包括特定码头趋势和季节性变化规律），提供更具实际参考价值的在港停泊预测，赋能更高效的运营决策。
港口意外延误是否正在蚕食您的利润空间？
Marcura Intelligence 的最新研究表明，因大风导致港口延误所涉及的损失高达数百万美元，并揭示了您可以采取哪些措施来规避这些风险。
在干散货运输领域，单次靠港的无偿时间平均达 2.7 天。然而，许多运营商预算仅为 1.5 天，导致了 1.2 天的缺口。
通过持续使用 PortLog Pro，运营商通常可以将这一差距缩短约一天，将预估调整为 2.5 天。
根据平均等价期租租金（TCE）计算，这一改进可为每次靠港节省高达约 15,000 美元的成本。更精准的估算有助于优化货载选择、减少高风险航次，从而提升盈利能力。
此外，PortLog Pro 还支持基于投资组合的谈判策略，使租船人能够凭借细分至码头层面的数据洞察，充满信心地调整滞期费和速遣费条款。
在 PortLog Pro 数据指引下进行战略调整（例如提高滞期费率或降低速遣激励），可使每次靠港的速遣/滞期费（laytime）平均改善约 2,000 美元。
借助 Marcura Claims 提升后期执行（Post-Fixture）运营效率
滞期费计算是一项耗时繁琐的手工流程，分析师需要花费数小时审查条款和时间戳。
船舶运营商需从代理处收集文件并转交至滞期费筹划团队，后者通过电子邮件最终确定索赔、开具发票并管理往来函件。
Marcura Claims 通过整合并数字化文件与合同，实现了滞期费索赔处理的现代化。
由于超过 80% 的工作被视为非核心任务，该流程极易出现文书错误和低效问题，从而在无形中流失价值。Marcura Claims 利用人工智能及早标记这些问题，减少资金流失并降低争议风险。
合同条款中的歧义是造成损失的另一个根源，占整个行业滞期费总核销额的 5-10%。Marcura Claims 能够检测出这些漏洞并予以标记，以便采取纠正措施。
它还可以追踪经常引发争议的装卸时限条款，并按财务影响进行排名，帮助团队在未来的谈判中签署更清晰、更具约束力的条款。
索赔难题是否阻碍了您团队的效率？
估算一下，缓慢且易错的滞期费索赔可能会让您付出多少代价。并了解通过 Marcura Claims 您可以挽回多少损失。
单兵作战，实力强劲 —— 协同联手，重塑格局
PortLog Pro 与 Marcura Claims 的深度整合，构建起了一个强大的反馈闭环。
来自 Marcura Claims 的航次后数据可为 PortLog Pro 的预测模型提供实时参考，使租船与运营团队能够根据历史实际表现，不断优化并精准修正其航次测算。
通过将 Marcura Claims 的确定性结果输入至 PortLog Pro 的概率模型中，Marcura 实现了业务学习闭环。这不仅极大增强了客户对预测精度的信任度，更为租船和运营层面的持续改进奠定了坚实基础。
即使是微小的优化（例如港口停留时间效率提升 1%），也能带来巨大的财务回报，每年潜在收益可达数百万美元。
Marcura 的一体化解决方案助力航运运营商将此前无法掌控的港口停留时间，转化为可靠的竞争优势来源并显著提升运营盈利能力。
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