Marcura 的滞期费软件实现了每项受载期与滞期费索赔后台行政流程的自动化——自动读取文件、依据租船合同计算时间、警示索赔时效，并构建可提供抗辩依据的索赔案。这是一款由专业滞期费专家打造的受载期与滞期费软件：由人工智能进行数据录入，并由专业级人工协同（Human-in-the-loop）进行专业核准与研判，助力大幅提升运营效率，确保数据洞察精准无误。
系统运行机制
只需四个步骤，且大部分操作已为您自动完成：
在您审阅之前，大部分索赔数据已自动生成
Marcura 能够在数秒内将您的来往文件转化为工作草案。AI 技术可以自动提取事实陈述书（SoF）中的每一项事件，将其绘制在时间轴上，并对照您的合同条款进行比对。因此，您无需从零开始计算，打开的索赔案卷已基本完成。您的分析师无需再进行繁琐的誊抄工作，而是直接专注于实现资金回收的核心环节。
数据精准无误，每项皆有实证
Marcura 索赔数据中的每一个数字，都可追溯至相应的证明文件。当交易对手对某项账目提出异议时，您无需浪费时间搜寻源头——事实申明（SoF）、相关条款及计算过程皆已随附。您将依据确凿证据而非空口无凭进行谈判，使原本拖延数月的索赔得以更快解决，显著提升运营效率。
数据永不失效，资产永不流失。
时效期限自动呈报，所有未决索赔集中于单一共享视图中呈现，确保截标期限绝无遗漏。版本历史记录保障每一次变更均有迹可循；即便员工离职，其经手的索赔案及决策依据仍将完好留存于企业内部，避免因个人邮箱清理而导致数据流失。
经得起推敲的一站式数据计算
该计算引擎专为应对复杂况而设计，而非仅处理简单条目——无论是可逆与不可逆滞期费（laytime）、速遣费（despatch）、除外与中断条款，还是多租船人、转船运输，以及您合同中实际使用的标准格式（包括 BPVOY4 和 SHELLVOY6）。电子表格往往在这些场景中悄然出错；而在此处，所有细节都得到妥善处理并有据可查，确保计算数据在面临争议时依然准确无误，从而保障您的运营效率。
人工智能实现自动化管理，决策定制取决于人工掌控。
AI 负责数据录入和初步审核。滞期费专家在幕后制定规则并为数据结果负责。因此，当索赔复杂或存在争议时，您只需一键即可联系拥有丰富实操经验的行业专家。
Marcura由专业滞期费专家倾力打造，专为业内同行服务；我们的软件运行高效，但关键决策依然依仗人类的专业判断。
在线提交并磋商索赔，提升运营效率
通过 Hub Exchange，您可与交易对手在线提交并磋商滞期费索赔。这意味着无需处理繁琐的往来邮件，无版本流失风险，更无需因电子表格数据不一致而产生争执。双方基于相同的数据和凭证进行操作，从而确保争议基于事实得以解决，加速索赔结算，显著提升运营效率。
超越滞期费限制，挖掘运营新潜能
滞期费很少独立发生。作为您值得信赖的合作伙伴，我们不仅帮您处理滞期费，还协助应对随之而来的其他索赔与追偿：包括加速计费、运河及海峡延误、卸货速遣与重新装载、移泊加油、绕航及中途港靠泊、租船人费用，并提供租船支持、欧盟驳船自动化系统及全方位咨询服务，助您释放数据洞察潜力，显著提升运营效率。
为什么滞期费管理团队信赖 Marcura
专为滞期费管理而生，而非半路拼接。
大多数工具仅是针对其他业务系统开发的滞期费附加模块。而本系统则是由专业的滞期费分析师，专为滞期费分析师量身打造。
其背后拥有超过100位专业人机协同专家的强力支持。
源自全球的专业滞期费服务——正是 BIMCO 在涉及装卸时间和滞期费时所援引的同等专业权威。
已荣获 ISO/IEC 27001 认证。
通过独立审计的信息安全保障（详见下文）。
已在多项大规模运营中得到印证。
已处理并验证超 600,000 份事实陈述书（SoF）；每年处理超 20,000 份索赔，提取深层数据洞察，全面提升运营效率。
轻松起步，更高效运营。
01
在数天内即可部署并高效运行。
无需复杂的安装流程，您只需拥有网页浏览器即可启用。我们全力协助您导入现有数据，确保大多数团队在数天内即可上线运行，迅速提升运营效率。
02
告别繁琐的电子表格，高效生成专业报告。
所有索赔数据集中管理，意味着管理报告可快速生成，无需再费时整理电子表格，且只要有网络连接，您便可在任何地点协同办公，显著提升运营效率。
03
持续优化，提升运营效率。
我们根据客户需求定期发布系统更新，并对理赔自动化进行持续投入，以助力提升运营效率并提供精准的数据洞察。
数据安全，保障运营
Marcura 已通过 ISO/IEC 27001 信息安全国际标准认证，并经英国劳氏质量认证（Lloyd’s Register）独立审计；同时，我们还持有 ISO 9001（质量管理）、ISO 14001（环境管理）和 ISO 45001（职业健康与安全）认证。您的商业数据处理均达到国际公认的高标准，完全可作为您安全审查的合规依据。
经受实战检验，彰显卓越品质
已处理并验证超过600,000份事实陈述（SOF）· 日均处理350多份SOF · 月均进行2,500次港口费用计算 · 年均处理超过20,000宗索赔。
“Marcura Claims 助力我们实现了从手动操作到流程化、洞察驱动模式的转型。它直接提升了我们的决策水平与运营效率。”
—— Kristian Helt，太平洋航运（Pacific Basin）租船总监
掌握滞期费与速遣费算账期管理
常见问题解答
什么是滞期费管理软件？
滞期费软件可自动处理滞期费和速遣费索赔——读取事实陈述书 (SoF) 等文件、应用租船合同条款、计算所用时间并提示时效限制。Marcura 将其与专家监督相结合，从而确保每项索赔都准确无误、证据充分并能更快结案，显著提升运营效率。
滞期费管理软件与常规等时表计算器有何本质区别？
滞期费计算器只能为您提供单一、孤立的个案计算。而滞期费管理软件则能将该计算与您的单证、合同、截止日期和财务系统无缝对接——从而实现确权索赔的全面追踪、存证并直接推进至结算，无需重复输入数据，确保整个业务组合无一遗漏。
该系统是否可以与我们现有的系统进行集成？
是的。Marcura 可与您现有存储数据的系统（如会计、贸易、信用控制和航程管理系统）无缝对接，使索赔数据直接流向结算和账簿，无需手动重新录入，从而显著提升运营效率并确保数据洞察的连贯性。
该系统支持哪些租船合同格式及条款类型？
该计算引擎可处理可逆与不可逆装卸时间、速遣费、除外责任与中断、多租船人及转船运输，以及包括 BPVOY4 和 SHELLVOY6 在内的标准格式合同——涵盖干散货、油轮及天然气租船业务。
我们的数据安全是否有保障？
是的。Marcura 已获得国际信息安全标准 ISO/IEC 27001 认证，该认证由劳氏船级社（Lloyd’s Register）进行独立审核，同时我们还通过了 ISO 9001、14001 和 45001 认证。您的商业数据均按照经外部验证的成文标准进行处理。
我们是否可以获取专家技术支持，还是仅支持自助服务？
两者皆可。您可以使用该软件进行自主操作并将索赔保留在内部处理，也可以将个别复杂的索赔案移交给 Marcura 滞期费专家，或者将整个流程作为一项托管服务完全交由我们处理。软件与专家服务的背后是同一支专业团队。
系统部署与上线需要多长时间？
大多数团队在几天内即可启用系统。无需任何安装——软件可在任何现代网页浏览器中运行——我们还会协助您导入现有的索赔数据，确保您无需从零开始构建系统。
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