이것이 중요한 이유
클레임은 단순한 재무적 결과가 아니라, 의사결정의 중대한 전환점입니다. 다음과 같은 미세한 지연과 조율의 실패는:
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합의 금액
✓
증빙 서류
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승인 현황
이는 신속히 분쟁 발생, 재작업, 또는 부가가치 손실로 이어질 수 있어 운영 효율성을 저해할 수 있습니다.
오늘날의 해사업계가 직면한 현실은 다음과 같습니다:
×
클레임 정보가 완전히 파악되지 않은 상태에서 승인 의사결정이 이루어지고 있습니다
×
참고자료 PDF는 대화창 외부에서 별도로 관리 및 제공됩니다.
×
비고 및 맥락 정보가 여러 이메일에 분산되어 있습니다
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인수인계 시 버전 관리 이력이 명확하지 않음
그 결과, 승인 지연, 중복되는 질의, 그리고 불필요한 마찰이 발생하게 됩니다.
핵심 역량
01
실시간 클레임 현황 가시성
Marcura Claims를 별도로 열지 않고도
전체 클레임 관련 맥락을 즉시 확인할 수 있습니다.
02
결제선 승인을 판가름하는 의사결정
재정적 투명성과 증빙 문서의 명확성을 바탕으로 청구 건을 승인하거나 반려하십시오.
03
감사 대응력을 갖춘 버전 관리
클레임 버전, 타임스탬프 및 비고 항목에 대한 명확한 가시성을 제공하여 투명성을 극대화합니다.
04
문서 신뢰도
연계된 클레임 PDF가 고지 사항 및 논의 내용과 항상 나란히 표시되어 즉시 확인할 수 있습니다.
05
정형화된 특기사항
Sedna를 통해 추가된 비고는 이메일 속에 유실되지 않고,
해당 클레임에 통합 저장 및 관리됩니다.
클레임 및 포스트 픽스처(Post-Fixture) 팀을 위한 가치 제고
신속한 승인 절차
정확한 데이터 전달을 통한 확인 절차 감축
정확한 버전 및 상태 인식
감사 추적성(Audit Trail) 강화
운항, 정박기간 및 체선료 관리 본부를 위한 가치
팀별 최적화 방안
재무적 리스크 노출 현황의 즉각적인 가시성 확보
금액 승인 전 데이터에 대한 확신
수신함과 클레임 청구 시스템 간의 유기적인 데이터 최적화
대상 고객
이메일을 주 업무 채널로 사용하면서도, 콘텍스트 전환이나 무의미한 업데이트 추적 없이 의사결정의 순간에 즉각적인 클레임 명확성이 필요한 실무 팀을 위해 설계되었습니다.
클레임 및 체선료 관리 팀
용선 및 상업 관리자
운항 관리 및 사후 정산
재무 및 결재 권한 관리
Marcura Claims + Sedna
보험금 청구 심사 결정이 실시간 데이터와 연결되는 순간
모든 클레임 처리 과정에서는 다양한 커뮤니케이션,
관련 문서 및 의사결정이 수반됩니다.
대부분의 운항 지연은 데이터의 부재가 아닌, 컨텍스트(맥락적 정보)의 부재에서 비롯됩니다.
Marcura Claims를 Sedna에 직접 통합함으로써, 실무 팀은 가장 중요한 결정적인 순간에 명확한 인사이트를 바탕으로 신속하게 대처할 수 있습니다.
특장점 (The Advantage)
01
의사결정이 이루어지는 실무 현장으로 클레임 관리를 직접 연결합니다
02
이메일을 정형화된 클레임 데이터와 연동합니다
03
기존 작업 프로세스의 변경 없이 운항 지연을 최소화합니다.
04
일관성, 신뢰도 및 책임 경영을 강화합니다.
지금 시작하시겠습니까?
Sedna 연동을 통한 운영 효율성 제고 및 데이터 인사이트 확보에 대한 자세한 내용은 지금 바로 기술 파트너십 담당자인 Dylan에게 문의하시기 바랍니다.
딜런 레이 메이스 (Dylan Ray Mace)
영업 부사장
신규 가이드 발행
구매 및 조달 프로세스(Procure-to-Pay)의 주도권 확보
PO(구매 주문서)와 대금 지급 간의 인보이스 검증이 실패하는 원인과 선도적인 선박 관리사들이 이 격차를 해소하는 방법. 무료 가이드 및 2대 진단 도구 포함.
