전문 선원 관리 솔루션을 만나보십시오.

해사 산업 컨퍼런스에서 선원들과의 직접적인 소통을 통해 구축되었습니다. 이들이 바로 귀사의 선원 급여 의사결정을 뒷받침하는 핵심 주역입니다.

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선원 의견 수렴

4.5★

구글 플레이(Google Play)에서 확인하는 MarTrust의 검증된 선원 이용 후기

83%

MarTrust 송금 기능의 인지 및 이해

34%

선장들 중 상당수가 여전히 해결되지 않은 의문을 가지고 있습니다

귀사 선단의 선원

선원 관리에는 일률적인 기준을 적용할 수 없습니다.

선원들의 재정적 요구는 국적에 따라 상이합니다. 송금 방식, 금융에 대한 신뢰도, 직면하는 한계점 등이 모두 다릅니다. 따라서 한 그룹에 적합한 프로그램이 다른 그룹에는 충분한 지원이 되지 못할 수 있습니다. 네 가지 선원 페르소나 분석을 통해 그 이유를 명확히 제시합니다.

Carlo: 서비스 제공사

기관장

18년의 해상 근무 경력

본 선원은 매월 아내와 어머니, 그리고 자녀의 해외 학비를 위해 3회에 걸쳐 송금을 수행하고 있습니다. 도입된 자동 송금 기능을 통해 급여일에 자산이 자동으로 분할 이체되며, 실제 운항 중 확인한 결과 이미 송금이 완료되어 있었습니다.

선원 문의 사항: 해외에 거주하는 자녀의 학비 계좌로 송금할 수 있습니까? 월 제공되는 면제 송금 횟수는 어떻게 됩니까?

HR 관점: 그의 로열티는 일부 MarTrust에 기인합니다. 가족의 재정 관리에 더 나은 경로가 제공되지 않는다면, 이는 실질적인 인력 이탈 리스크가 될 수 있습니다.

가장 적합한 적용 분야: 가족 송금, 학자금 납부, 그리고 신뢰할 수 있는 급여 자동화 관리.

라잔: 마지못해 발을 내딛은 개척자

선장

선장 경력 11년

완전히 신뢰하지 않는 솔루션은 절대 추천하지 않습니다. 과거 불투명한 추가 비용으로 인해 어려움을 겪은 경험이 있기에, 그는 선원들 사이에서 자신의 신뢰도를 지키고자 철저하고 까다로운 검증 과정을 거칩니다.

선원 문의 사항: 하선 후 잔액 처리는 어떻게 됩니까? 별도의 공제액이나 세무상의 영향은 없는지요?

인적 자원적 관점: 선장에게 먼저 브리핑을 실시하십시오. 라잔 선장의 신뢰가 확보되어야 선원들도 이를 도입할 것이며, 선장이 확신하지 못할 경우 현장 적용은 완전히 무산될 것입니다.

최적의 선택: 투명한 수수료 체계, 잔액 보안, 그리고 선장 우선 지원 정책.

마야(Maya): 해양 혁신의 선구자

2등 항해사

해당 직무 2년 이상 경력

선원 콘퍼런스 이후 MarTrust를 신속히 도입하여 동일한 항해 주기 동안 세 명의 동료 선원을 성공적으로 온보딩했습니다. 기본적인 기능을 넘어, 그녀는 라운지 이용 권한 및 캐시백 혜택에 대해 구체적인 문의를 진행했습니다.

선원 문의 사항: Mastercard에서 제공하는 라운지 이용 혜택, 할인 또는 캐시백 등의 추가 혜택은 무엇입니까? 현재 이미 사용 중입니다.

HR 관점의 인사이트: 동료 간(P2P) 지식 전수야말로 가장 효과적인 온보딩 방식입니다. 선원 마야와 같은 인재들이 자발적으로 교류할 수 있는 환경을 조성할 때, 선박 인사(HR) 부서의 업무 부하는 획기적으로 감소합니다.

최적의 솔루션: 동료 간의 추천 활동, 카드 혜택 선사, 그리고 선원 주도형 온보딩 도입

웨이: 접근 제한 및 잠금(또는) 로그아웃

기관장

8년의 글로벌 비즈니스 실적

달러(USD)로 급여를 받아 위안화(RMB)로 생활하며 철저히 저축하지만, 그 과정에서 홀로 복잡한 외환 규제 장벽을 해결해야 했습니다. 그는 MarTrust를 신뢰하지 않는 것이 아닙니다. 다만, 자신의 실제 업무 환경에서 이 시스템이 실질적으로 작동할지에 대한 확신이 없을 뿐입니다.

선원 행동 지침: 본국에서의 출금 및 현지 통화 규정 준수 안내 (적용 가능 은행 및 절차)

HR 관점: 통화 장벽에 직면한 선원에게는 맞춤형 온보딩 프로세스가 필수적입니다. 이를 지원하지 않을 경우, 선원들은 보호 장치가 전혀 없는 비공식 경로를 기본적으로 이용하게 됩니다.

현지화된 온보딩 가이드, 출금 안내, 통화 맞춤형 신뢰 구축을 통해 최적의 운영 효율성을 보장합니다.

벌크선, 탱커선 및 혼성 선대 전반의 선원 협의회에서 추출한 종합 프로필 정보입니다. 기재된 성명은 예시용이며, 특정 개인을 식별할 수 없습니다.

실제 해상 운항 중 발생한 소통과 데이터를 기반으로 구축되었습니다.

당사는 연중 개최되는 다양한 해사 산업 행사에서 선원들과 직접 소통하며 현장의 목소리를 수렴하고 있습니다. 이 과정에서 당사는 유사한 직무의 종사자들로부터 일관된 피드백과 고충을 지속적으로 확인하고 있습니다.

본 보고서에 등장하는 네 명의 인물은 가상의 복합적 성격을 지닌 캐릭터이며, 이름은 모두 가명입니다. 단, 큰따옴표 안의 모든 표현은 실제 선원이 작성한 원문을 일절 수정 없이 그대로 인용한 것입니다.

이것이 HR 팀의 운영 효율성에 중요한 이유입니다.

이곳의 모든 오차는 선원이 실제로 경험하는 바와 선사의 급여 지급 프로세스 간의 격차를 나타냅니다. MarTrust는 단순한 선원 유지 도구가 아닌, 선원 복지 증진의 관점에서 이 격차를 완벽하게 해소합니다.

복지 환경이 제대로 갖춰질 때, 선원 행동 보장과 인력 유지가 비로소 실현됩니다.

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귀사의 선원들은 이미 필요한 것이 무엇인지 파악하고 있습니다. 이제 그것을 어떻게 실현할 수 있는지 보여드리겠습니다.

해사 산업 이벤트에서 당사를 만나시거나, 귀사의 인사 및 급여 관리 팀을 위한 개별 시연을 신청해 보십시오. 복잡한 자료나 부담스러운 권유 없이, MarTrust가 선원에게 제공하는 실질적인 혜택과 귀사의 급여 프로세스 호환성에 대해 명확하고 전문적인 상담을 진행해 드립니다.