银行付款
成功率
通过 MarTrust
发放船员工资
船员福利与人本关怀
我们的研究成果
情感驱动因素 → 财务压力 → 交易与技术壁垒
为何选择成为海员：开启航海职业生涯
对于海员而言，通过薪酬支持家人不仅是一项财务举措，更是一种深切的关怀与责任担当。
“在引入 MarTrust 之前，如果我们遇到紧急情况（例如医疗紧急事件）需要向家人汇款，是无法实现的。如今通过 MarTrust，我们能够快速、高效地将资金安全汇达家人身边。”
三副 Carlo
船员福利与人本关怀
金融机构如何助力提升船员福利，以保障航运运营效率？
以科技赋能海员，提升航运运营效率
简化准入流程，提升数据透明度，并显著减少运营摩擦。
保障公平性与商业信任
提供具有竞争性、透明的费用结构与公平的服务。
优先保障及时付款
确保船员工资毫无延迟地足额发放至本人及家属手中，保障运营效率与船队稳定。
主动解决支付问题，提升运营效率
迅速采取行动，防止运营中断并保障船员福祉。
从日常财务稳健到危机应对
Marcura 在行动
🇷🇺 俄罗斯 - 制裁与金融孤立
行业痛点
受制裁力度不断加大以及银行连接性减弱的影响，俄罗斯船员正面临日益严重的金融孤立。
众多银行和支付服务商对处理涉及俄罗斯籍员工的交易持谨慎态度，即便是合法的薪资汇款也受到波及。
这对船员个人及其家庭造成了直接影响，包括薪资发放滞后、家庭资金获取受限以及对自身财务安全的运营不确定性。
重点关注
寻求合规途径
突破传统银行渠道，开展创新业务
保持高透明度
保护各方利益
发挥行业倡导者作用
🇲🇲 缅甸 - 银行准入限制及外汇管制
痛点分析
多家代理行已停止向缅甸提供服务（例如：华侨银行、星展银行、大华银行）。
发送美元汇款经常产生高额的中介银行费用（例如：盘谷银行每笔交易收取 30 美元）。
缅甸外汇市场受到严格限制，无法进行公开交易。
由于汇率不透明且处理时间难以预测，船员及其家属正面临汇款延迟、净收入减少以及满意度下降等问题。
重点关注
提供合规且透明的资金渠道
提供本地货币（缅币 MMK）的付款选项
确保支付结果的可预测性与确定性
秉持人道主义关怀：将船员工资视为保障基本生计的刚性支出，并在交易处理中作为关乎福祉的重点款项予以保障，而非列为高风险交易。
🇹🇭 🇲🇲 缅甸与泰国 - 3月28日地震 — 船员援助
产生影响
3月28日发生的地震给缅甸和泰国各地的社区及船员带来了巨大的困难。
该地区海员及其家属面临着巨大的心理与运营挑战。
重点关注
为持有活跃 MarTrust 账户的缅甸和泰国船员提供免费转账优惠。
转账费用自 2025 年 4 月 3 日起自动免除，有效期为 60 天。
快速纾困措施，旨在缓解恢复期间的资金流转压力。
传递团结协作信号——MarTrust 对受影响的船员及社区表达深切同理心并承诺持续提供支持。
船员反馈
如果我有两份合同，其中一份提供 MarTrust，我一定会选择它——因为它的操作确实更简便，能显著提高运营效率。
二副 Oleg
“自与 MarTrust 合作以来，我们的付款查询明显减少，银行手续费也随之降低——船员每次都能准时收到薪资。”
华洋海事客货船船员管理有限公司
